Как расторгнуть договор осаго по своей инициативе и вернуть деньги? Можно ли вернуть деньги за страховку, если продал автомобиль? Что нужно чтобы вернуть деньги за страховку

Всевозрастающая стоимость ОСАГО побуждает собственников, продавших авто, вернуть неиспользованную часть страховки. Лавина вопросов обрушивается на специализированные форумы и официальные сайты страховщиков. Последние без особого желания комментируют эту тему и еще с большей неохотой дают рекомендации. Возврат ОСАГО при продаже автомобиля, конечно, возможен, но существует ряд особенностей, соблюдение которых облегчит процедуру.

Нормы и правила

Для возврата ОСАГО при продаже автомобиля необходимо руководствоваться следующими документами:

• ФЗ от 25.04.02 в действующей редакции от 05.2016 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев ТС» (статья 10);
• Правилами ОСАГО, разработанными Центробанком РФ и Положением Банка России (№ 431).

И еще несколько непреложных истин:

• На переоформление транспортного средства у нового собственника есть всего десять дней.
• Продавец ТС обязан сообщить страховщику о совершенном договоре купли-продажи.
• Положение об ОСАГО (пункт 1.9) уведомляет клиентов страховых компаний о том, что смена транспортного средства или страхователя в ОСАГО не предусмотрена. То есть, при описанных обстоятельствах страховой договор прекращает юридическое действие. А это основание для возврата денег по ОСАГО при продаже автомобиля.
• Страховые возмещения, независимо были они или нет, в случае прекращения действия договора в расчет не берутся.
• Документы, подтверждающие смену владельца ТС, к предъявлению страхователю обязательны.
• Договор, который заключался для транспортировки ТС к месту регистрации, нельзя расторгнуть.
• Прекратить действие договора можно, только если он заключался на год.

С чего начать

Возврат ОСАГО при продаже автомобиля при наличии серьезной причины прописан в правилах ОСАГО, пункте 33.

Возврат неистраченной суммы страховки для СК очень невыгоден. Поэтому специалисты рекомендуют обращаться за помощью к юристам. Процедура требует определенного набора документов. Один из них - заявление. Пишет его лицо, заключавшее договор со страховой компанией. Форма заявления не имеет установленного образца. Поэтому каждая страховая компания, предлагает свой разработанный бланк. Но, в общем, заявление на возврат ОСАГО при продаже автомобиля содержит следующую информацию: паспортные данные страхователя, данные о застрахованном транспортном средстве, номер договора страхования. Особым пунктом является указание основания для расторжения страховки. Далее понадобятся реквизиты для перевода денежных средств (наименование банка, БИК, лицевой, корреспондентский и расчетные счета и пр.).

Само тело заявления состоит из просьбы о расторжении договора страховки по причине продажи транспортного средства, и, как следствие, смены собственника. Далее просителю необходимо указать две суммы: которой не успел воспользоваться, и которую внес в виде страховых взносов. Заканчивается заявление просьбой произвести возврат средств по указанным выше реквизитам.

Каждое заявление должно быть зарегистрировано как входящий документ. Автоюристы рекомендуют оформить себе копию составленного заявления, с прописанным входящим номером и датой приема. Подать заявление можно лично, а можно заказным письмом через почту России. При этом необходимо запросить уведомление о вручении и составить подробную опись вложенных документов. Второй вариант особенно удобен, если документы не принимают в офисе.

Если заявление не принимают

Зарегистрированы случаи отказа приема заявления и пакета документов на возврат страховки. Менеджеры отправляют клиентов в головной офис: они, вроде как, не уполномочены этим заниматься. Это неправда. Ибо расторжение договора - это одна из простых процедур, которая оформляется в любом офисе страховой компании. Будь то региональный, дочерний или любой другой.

Они условно разделяются на две части. Одна из них - основная, требуется в любой страховой компании, в независимости от причины расторжения договора. Вторая, указывает и подтверждает, что необходим возврат ОСАГО при продаже автомобиля.

Базовая часть включает следующие документы:

• оригинал и нотариально заверенную копию паспорта клиента, оформившего договор;
• страховой полис, который будет закрыт (только оригинал, себе желательно оставить копию, которая может понадобиться для судебного разбирательства);
• квитанция или электронный документ, подтверждающий оплату ОСАГО;
• реквизиты банка и счета, на который будет произведен возврат (действия с наличными деньгами запрещены).

Перечень документов, подтверждающих продажу транспортного средства, можно узнать в самой страховой компании. Но обычно это:

• справка-счет (если идет процесс продажи);
• ПТС с записью о смене владельца и зарегистрированный договор купли-продажи.

Датой возврата страховой премии ОСАГО при продаже автомобиля будет считаться день подачи пакета документов.

Кстати, о ПТС. Требовать его оригинал или копию менеджер СК не имеет права. Законодательно, факт продажи транспортного средства подтверждается договором купли-продажи.

Сроки

Возврат страховки ОСАГО при продаже автомобиля занимает несколько рабочих дней. Каждая компания доводит эту информацию до клиента по окончании приема документов.

Но клиент СК должен знать, что практически любая процедура, совершаемая той или иной страховой компанией, не может превышать 14 дней. Эта норма указана в пункте 34-м Правил ОСАГО. В противном случае на СК налагаются штрафные санкции, а сумма возврата будет увеличиваться за счет назначенного пени. Если страховая компания задерживает свое решение, то клиент может обратиться с письменной жалобой в Центробанк РФ (лично или через сайт), в Союз автостраховщиков или с исковым заявлением в суд (по месту регистрация офиса СК). Суд очень медленно рассматривает подобные дела, поэтому автоюристы рекомендуют начинать с Центробанка.

В редких случаях СК могут отказать в возврате суммы ОСАГО при продаже автомобиля. На это может повлиять ряд определенных обстоятельств.

Владельцы ТС, спешащие быстрее их продать, должны понимать, что если к моменту выплаты возврата собственник уже сменился, то деньги получит уже он. Автоюристы настоятельно рекомендуют сначала решить все вопросы со страховой компанией, а затем оформлять транспортное средство на нового владельца.

Но для этого законом отведено всего десять дней. Есть все основания не успеть, поэтому опытные автовладельцы советуют взять с нового владельца расписку о возврате компенсации за ОСАГО и вписать его в полис.

Возврат оформляется не только на страхователя

Получить оставшуюся сумму стоимости полиса, кроме страхователя могут:

• наследник страхователя, признанный нотариусом;
• законный представитель от страхователя;
• законный представитель от собственника;
• наследник собственника ТС, признанный нотариусом.

Представителям необходимо при обращении за возвратом ОСАГО предъявить генеральную доверенность. Причем в нем обязательно должен быть пункт, оговаривающий возможность проведения денежных операций.

Формула для расчета суммы возврата

В Интернете есть множество сайтов, предлагающих быстрый расчет стоимости неиспользованного ОСАГО. Но можно это сделать вручную. Существует официальная формула.

Выглядит она так:

Д = (Р - 23%) х (Н ː 12), где:

• 23% - стандартный показатель СК (подразумеваются определенные расходы страховщика);
• Н - число полных месяцев до окончания договора страхования;
• Р - полная стоимость полиса;
• Д - сумма возврата.

Процентные ставки определены указом Центробанка РФ. Они распределяются следующим образом.

Расходы страховщика заключают в себе 3% отчисления в РСА. Для чего? Эта сумма переводится на резервные счета, из которых Причем 2% - текущий резерв, а один - гарантированный.

20% остаются в компании. Они идут на текущие расходы и ведение дел клиентов. Сюда входит обслуживание страхователя, сопровождение страхового полиса, его изготовление, использование различной техники, заработная плата сотрудникам, оформляющим документы и пр.

То есть базой для расчета являются оставшиеся 77%.

Датой отсчета считается дата обращения страхователя в офис компании. Идеальным считается день подписания договора купли-продажи.

Автоюристы советуют предварительно провести самостоятельные расчеты, чтобы в случае обмана со стороны страховой компании подать иск в суд.

Небольшое отступление

Законодательно нигде эти самые 23%. Например, возврат ОСАГО при продаже автомобиля "Росгосстрах" подтверждает тем, что есть «взаимная договоренность» сторон. В любом случае ситуация нервозная. Теперь о 20% идущих на ведение дела страховщика. Если страховой договор не расторгается досрочно, откуда страховая компания берет эти проценты? Ведь расходы вроде все те же? То есть, совершенно неясны основания для взимания этих процентов при досрочном расторжении. Вопрос висит в воздухе. Если по собственным расчетам сумма должна быть выплачена большая, то есть смысл, руководствуясь 958 статьей ГК РФ и пунктом 34 Правил ОСАГО, обратиться с исковым заявлением в суд и потребовать вернуть средства, уплаченные за полис без учета этих 20%.

Как ни странно, большинство таких исков решаются судом положительно, так как (смотри выше) закон не дает четких указаний на удержание страховыми компаниями 23%.

При этом потребуется оплатить госпошлину. Но оформляя заявление на возврат полиса ОСАГО при продаже автомобиля, оформляется и взыскание суммы госпошлины.

"Ингосстрах" предлагает свою схему

Клиенты, застраховавшие автогражданскую ответственность в СК "Ингосстрах", первым делом сообщают о своих намерениях по телефону. Менеджер компании уточняет ситуацию и дает консультацию, в том числе и по пакету необходимых для расторжения документов. Как только они готовы, страхователь приходит в ближайший офис, заполняет бланк заявления, в котором описывает причины расторжения и указывает реквизиты для возврата части стоимости полиса.

Если отказ, то почему?

Как правило, это позднее обращение за расчетом возврата ОСАГО при продаже автомобиля. Если с момента продажи транспортного средства прошло более 60 дней, страховая компания вправе отказать. Здесь нужно учесть, что страховщик будет вести расчет не со дня продажи ТС, а со дня обращения в компанию, выдавшую полис.

Также страховая компания откажет в выплате в случае продажи авто по генеральной доверенности. Ибо юридически владелец транспортного средства остается тот же.

В некоторых страховых компаниях предлагают перенести остаток ОСАГО на новый полис. Этот вопрос вправе решить сам клиент.

Нужен ли мне бонус?

Но в любом случае, юристы обращают внимание автолюбителей на такую особенность, как КБМ. Это начисляемый за безопасную езду. Происходит это только по окончании страхового года. И, как известно, чем КБМ выше, тем бо́льшая скидка ждет страхователя при покупке нового полиса.

Однако при досрочном неважно по какой причине, коэффициент бонус-малус не начисляется. Поэтому стоит задуматься. Возможно, если до окончания действия полиса осталось два-три месяца, то лучше уж оставить договор в силе и подарить себе (если нет правонарушений на дороге) скидку в виде увеличенного КБМ.

Можно ли сэкономить?

Возврат страховки ОСАГО при продаже автомобиля можно и не оформлять (сохранив при этом 23%, отчисляемые СК). Если есть уверенность в покупателе, то ОСАГО просто переоформляется, а неиспользованную страховку возвращает новый владелец. Для этого заключается письменная договоренность между старым и новым владельцем о возврате определенной суммы. Она заверяется у нотариуса. Можно пойти другим путем и зафиксировать внесение нового владельца в действующий полис ОСАГО отдельным пунктом в договоре купли-продажи. Покупатель в этом случае пишет заявление, в котором просит внести его в конкретный полис.

И, кстати, страховщик не имеет права навязывать дополнительные вычеты, если по полису были назначены платежи по наступившим страховым случаям.

И напоследок

Предупреждает владельцев авто, их продающих. Известно уже достаточно случаев мошенничества: новые хозяева транспортного средства умудряются возвращать неиспользованную страховку (уплаченную предыдущим страхователем) себе. Поэтому тянуть с оформлением документов в СК нельзя!

Полис обязательного автострахования стандартно покупается на год. Однако в течение этого времени он не всегда сохраняет значимость для владельца транспортного средства. Зачастую полис ОСАГО становится бесполезным для владельца машины после ее продажи, отказа от вождения или лишения прав. Если застрахованное лицо не предпримет никаких действий до момента окончания срока страхования, то часть страховой премии за неистекший период просто «сгорит».

Учитывая факт того, что в 2014–2015 гг. цены на ОСАГО увеличились в 2–3 раза, вопрос возврата этих остатков стал актуальным для многих, кому по каким-то причинам уже не нужна страховка. В связи с этим в ряд нормативных законов, регулирующих деятельность по ОСАГО, были внесены положения, регулирующие процедуру досрочного отказа от полиса страхования и возврата доли уплаченных за него денег.

Возможно ли досрочно расторгнуть ОСАГО?

Водитель может расторгнуть договор ОСАГО до окончания срока его действия по своей инициативе даже без объяснения причин. Об этом гласят:

• ст.ст. 451, 958 ГК РФ;
• Федеральный закон № 40 от 25.04.2002 г.;
• Правила ОСАГО (Положение ЦБ № 431-П от 19.09.2014).

Но рассчитывать на возврат средств за неистекший период владелец авто может не всегда. В Правилах ОСАГО приведен исчерпывающий перечень оснований для расторжения договора, при которых страхователь может получить остаток. К ним относятся:

• смена владельца транспортного средства в связи с его продажей (по договору, а не по генеральной доверенности), обменом, дарением;
• утилизация ТС;
• ликвидация страховой компании, отзыв ее лицензии или банкротство;
• смерть страхователя, собственника, ликвидация юрлица-владельца авто - причина автоматического прекращения действия ОСАГО, при котором наследники или правопреемники могут рассчитывать на деньги за неистекший период.

Действующее законодательство гласит, что досрочно разорвать договор можно и по «иным основаниям, предусмотренным законодательством РФ». В ст. 451 ГК РФ под этим понимается любое существенное изменение обстоятельств, в частности, отказ от вождения или лишение прав. В таких случаях СК вправе отказаться вернуть деньги за страховку. Судебная практика имеет прецеденты, когда водители добивались своего и получали средства. Тем не менее КС РФ остается на стороне страховых компаний: в своем определении от 24.03.2015 г. он постановил, что отказ в выплате при расторжении договора по инициативе автовладельца, не связанной с продажей или уничтожением АТС, законен.

Расчет суммы остатка по договору ОСАГО

Страховая премия обычно возвращается страхователю за неистекшее время, начиная со следующего дня от момента подачи заявления. В случае смерти собственника, страхователя или потери авто, договор разрывается автоматически и время исчисляется с этого момента. Размер остатка рассчитывается по формуле:

S = (P * 0,77) * (N / 365) , где:

• P – стоимость полиса;
• N – количество неиспользованных дней;
• S – сумма к возврату.

Например, автовладелец заплатил за годовой полис ОСАГО 15 тыс. руб. со сроком страхования до 30.09.2017 г. 20 декабря 2016 г. он обратился в компанию с заявлением о закрытии договора страхования по своей инициативе. Причина - продажа авто. Таким образом премия, подлежащая возмещению, должна компенсировать 284 дня страхования. Соответственно, сумма остатка, подлежащая выплате будет составлять 8 986,84 руб.

При расчете суммы остатка по договору ОСАГО необходимо понимать, что часть страховой премии в размере 23 % идет на оплату услуг СК и отчисления в РСА. Это расходы, которые страховщик несет в любом случае. Сохранять за собой эту сумму страхователь может согласно Письму ФССП № 56 и методическим рекомендациям РСА № 10. Некоторые компании устанавливают «льготные» правила, согласно которым РВД не взимается, если от подписания полиса до его расторжения по инициативе клиента прошло от 3 до 6 месяцев.

Настойчивые водители через суд возвращали и эти проценты - практика знает подобные случаи. С тех пор, как ЦБ стал регулятором рынка страхования, «положение о 23%» появилось в Правилах ОСАГО. Тем не менее эту норму многие автовладельцы и эксперты считают нарушением прав потребителя, и суды часто встают на их сторону.

Документы, необходимые для расторжения

Для того, чтобы провести досрочное расторжение договора ОСАГО, необходимо подготовить следующие обязательные документы:

• заявление с реквизитами банковского счета для перечисления денег (если СК не выплачивает средства через кассу);
• оригинал полиса ОСАГО (возвращается СК);
• копии паспорта заявителя и оригинал для сверки;
• доверенность, если от имени собственника/страхователя обращается представитель.

Заявление пишется на адрес страховой компании (ее филиала). В «шапке» прописывают ФИО автовладельца, место регистрации, телефон, номер полиса и дату его приобретения.

В основной части заявитель информирует СК о решении досрочно расторгнуть договор по своей инициативе, указывает основания и дату. Далее идет просьба рассчитать и вернуть остаток. Если СК не допускает возвращение денег наличными, нужно включить реквизиты счета в тело заявления.

Ситуационные документы подаются в заверенных копиях (на каждом листе надпись «Копия верна», дата и подпись):

• договор купли-продажи (справка-счет);
• акт передачи (для юридических лиц);
• акт утилизации;
• свидетельство о смерти (акт ликвидации юрлица);
• справка от нотариуса о скором вступлении в наследство (или свидетельство о вступлении).

По одной копии заявления и полиса всегда необходимо оставить себе - они пригодятся в суде, если СК откажет в возврате денег.

Порядок возврата денежных средств

В соответствии с правилами страхования ОСАГО, деньги могут получить следующие категории лиц:

• собственник ТС;
• страхователь по доверенности от владельца на получение средств от СК;
• наследники собственника/страхователя;
• их представители по доверенности.

Неистекший период исчисляется от даты подачи заявления, если был возврат ОСАГО при продаже автомобиля. В других случаях (смерть или ликвидация собственника, отзыв лицензии СК, гибель ТС) время идет от наступления события.

В свою очередь средства, подлежащие возврату, страхователю могут быть выплачены следующим образом:

• наличными через кассу в отделении СК;
• на расчетный банковский счет собственника - физического или юридического лица.

Заявление рассматривается в течение 14-ти дней. Это срок, за который СК обязана закрыть договор и выплатить остаток средств.

Законом предусмотрена возможность водителя отказаться от добровольного страхования (в том числе КАСКО, ДСАГО и др.) без объяснения причин в течение пяти дней после оформления полиса. Премия при расторжении договора в этот, так называемый «период охлаждения», возвращается гражданину в 100-процентном объеме. К ОСАГО это правило не применяется. Тем не менее его можно использовать в тех ситуациях, когда предприимчивые менеджеры страховых компаний не соглашаются оформлять обязательную страховку без «нагрузки». Сразу же после покупки ОСАГО, не выходя из офиса, автовладелец вправе оформить отказ от ненужных навязанных полисов. Деньги будут возвращены в полном объеме в 10-дневный срок.

Если полис куплен онлайн или через «Единого агента»

Как вернуть деньги за ОСАГО, если он был куплен онлайн (электронный полис) или с помощью «Единого агента»? В первом случае процедура проходит по стандартному сценарию: водитель приносит в офис компании заявление, а затем ждет перечисления денег.

Во втором случае офиса страхователя может не быть в регионе страхования машины, а подать заявление через агента, продавшего полис, пока проблематично с технической точки зрения. РСА утверждает, что в начале 2018 г. ситуация будет исправлена.

Пока водители, желающие расторгнуть договор ОСАГО по своей инициативе, обращаются в офис агента - непосредственного продавца. Он принимает заявление и пакет документов и отправляет его в офис страховщика. Время, которое занимает процедура, может составлять больше 2-х недель. Средства возвращаются только на счет или карту.

Если СК отказывает в возврате средств

Отказ СК в закрытии договора ОСАГО по инициативе клиента может быть вызван разными причинами. Вот самые распространенные из них:

• пакет документов оказался неполным;
• по договору страхования ОСАГО совершались страховые выплаты.

Законом устанавливается исчерпывающий перечень документов, которые страховщик может попросить у своего клиента. Но стремясь защитить себя, СК требуют дополнительные, например, копию ПТС с вписанным в него новым хозяином как подтверждение свершившейся продажи. Предоставление этих бумаг - право гражданина. Если СК отказывает в выплате денег на основании отсутствия необязательных документов, это можно оспорить в суде.

Законом не установлены иные правила досрочного расторжения ОСАГО и выплаты остатка премии при наличии убытков. Если действия СК явно неправомерны, гражданин может отстаивать свои права в досудебном порядке, путем жалоб руководству страховщика, в РСА или в ЦБ, как главному регулятору страхового бизнеса в России.

Иск в суд - наиболее эффективная мера, если претензии не помогли. В суде можно не только добиться выплаты в полном объеме, но и рассчитывать на неустойку в размере 1% от общей суммы за каждый просроченный день, и даже возмещения морального вреда.

Досрочное прекращение договора и КБМ

От КБМ (коэффициента бонус-малус) зависит стоимость ОСАГО. Так, безаварийная езда в течение года дает скидку на покупку полиса на следующий год. Максимально можно уменьшить цену страховки на 50 %.

Досрочное расторжение ОСАГО по инициативе водителя не увеличит скидку, то есть стоимость полиса не изменится в следующем периоде. Если в это время были выплаты (убытки), они учитываются в дальнейшем. Таким образом, если до конца действия договора осталось немного, а водитель сменил авто и собирается оформить новый полис, стоит рассчитать, будет ли это выгодно.

Например, автовладелец оформил годовой полис ОСАГО стоимостью 15 тыс. руб. сроком страхования до 30.12.2016 г. (его КБМ = 3, он заплатил за полис его полную стоимость). 10 декабря 2016 г. он направил в компанию заявление об отказе от ОСАГО по своей инициативе после продажи авто. Средства подлежат возмещению в течение 20 дней. Соответственно, сумма остатка будет равна 648,88 руб. Если бы он не отказался от ОСАГО, на следующий год его цена его страховки составила бы 14 250 руб. В итоге он остался в минусе на 101 руб.

Заключение

Досрочное расторжение договора ОСАГО возможно и регулируется нормативно-правовыми актами РФ. Однако деньги за неистекший срок пользования страховкой можно вернуть лишь в нескольких случаях. Страховые компании могут вводить дополнительные правила досрочного расторжения договора, если они не противоречат законодательству. Специалисты советуют уточнить эту информацию перед оформлением ОСАГО.

Страховые компании предпочитают умалчивать о некоторых аспектах своей деятельности, и стараются сделать так, чтобы клиент получал договор на руки в последний момент, когда читать его не хочется, да и времени не хватает. Однако если вы прочитаете текст такого соглашения, то найдёте немало интересного. К примеру, вы можете оформить возврат страховки , что позволит получить на руки немалую сумму в качестве приятного бонуса. Но сколько же денег вам заплатит страховая? Это уже будет зависеть от такого, к какому именно типу принадлежит ваш полис - для предусмотрены совершенно разные выплаты.

Возврат обязательного страхования

Если речь идёт о , то процедура будет предельно простой, поскольку эта область регулируется государственными нормативами, переступить через которые страховщики не в силах. Вам достаточно прийти в офис компании, оформившей полис, и попросить бланк соответствующего заявления. Заполнив его, обязательно укажите, что причиной возврата будет являться смена собственника транспортного средства - ведь законом предусмотрен возврат в случае смерти формального собственника машины, а также при потере автомобилем соответствующего . Если вас, к счастью, миновали подобные обстоятельства, то необходимо будет подать следующие документы:

• Паспорт;
• Договор, подтверждающий факт передачи собственности;
• ПТС, содержащий сведения о новом владельце;
• Сам полис страхования.

Если вы не собираетесь , то возврат ОСАГО при продаже автомобиля будет произведён на банковскую карту - для этого потребуется взять в финансовом учреждении выписку с реквизитами, поскольку одного номера страховой будет недостаточно для выполнения перечисления. Когда же за продажей одного автомобиля следует покупка следующего, вы можете указать в заявлении, что желаете получить компенсацию на аналогичную услугу компании. Остаётся только выяснить, какую именно сумму получает потребитель, решивший прекратить пользование страховкой ОСАГО.

Несложна. Из общей стоимости полиса вычитается 23%, где 3% - это нормативный размер отчисления самой финансовой организации в РСА (Российский Союз Автостраховщиков), а 20% - затраты самой фирмы, связанные с оформлением полиса и другими сопутствующими услугами. Остаточную сумму нужно разделить на 12 и умножить на число полных месяцев, оставшихся до истечения срока договора, и вы получите размер компенсации, на которую сможете рассчитывать при продаже автомобиля. Будьте внимательны - дата назначения компенсации отсчитывается от момента написания заявления, а не продажи транспортного средства, поэтому если сделка проводится на рубеже месяцев, вам стоит поторопиться, чтобы не потерять значительную сумму.

Несмотря на существование конкретного указания о необходимости компенсации в законодательстве, многие решают вступать в спор с потребителями, пытаясь доказать отсутствие у них права на получение выплат. Наиболее распространённый аргумент - убыточность полиса, то есть наличие выплат клиенту по страховке, сделанных в прошлом. Можете быть уверены - подобное обстоятельство нисколько не влияет на возможность выдачи компенсации и её размер. Также не обращайте внимания на обещания «заплатить попозже» - если в течение 14 дней вам не вернули деньги, смело идите к юристу и составляйте письменную претензию.

Как вернуть стоимость добровольной страховки?

Если с ОСАГО всё предельно ясно, то сфера КАСКО является регулируемой законодательством лишь отчасти - не существует ни утверждённого нормативными актами бланка договора, ни даже обязательного перечня условий. Поэтому условия возврата различаются в зависимости от конкретного страховщика. В частности, свои расходы некоторые фирмы оценивают намного выше 23%, установленных для ОСАГО - эта цифра может доходить до 35 и даже 50%! Чтобы точно узнать, на какую сумму вы можете претендовать, внимательно прочитать текст соглашения, которое вы подписывали при покупке полиса.

Кроме того, возврат КАСКО при продаже автомобиля производится исключительно за вычетом суммы, которую вы получали ранее в виде возмещений - любая компания стремится обеспечить прибыльность своей работы, поэтому рассчитывать на подарки от финансовой организации не стоит. Здесь опять нужно внимательно читать текст договора - в отдельных случаях он содержит указание на невозможность выдачи компенсации в случае, когда клиенту была сделана хоть одна выплата, даже если дело касалось . Поэтому стоит заранее почитать подписанный документ и понять, стоит ли тратить драгоценные нервные клетки на подобные действия.

Сроки подачи документов могут быть разными - некоторые компании не принимают заявления о прекращении действия договора за месяц до окончания срока, другие за три. Однако срок выплаты компенсации остаётся неизменным - на это отводится ровно 14 дней. Если деньги получены клиентом не были, можно пользоваться приведённой выше рекомендацией и начинать составлять претензию вместе с грамотным юристом.

Реально ли получить компенсацию?

Опыт людей, которые не стеснялись обращаться в представительство страховой компании за получением причитающегося возмещения, показывает, что вернуть деньги вполне реально, однако придётся приготовиться к возможным трудностям. Однако, как бы ни обстояли дела при ваших переговорах с представителями финансовой организации, деньги за страховку ОСАГО вы получите. Единственный вопрос заключается в том, каким именно будет размер такой компенсации - но об этом можно узнать из подписанного договора. А вот с КАСКО дела обстоят намного сложнее - есть даже небольшой шанс того, что выплаты произведены не будут, так как условия соглашения были нарушены. Поводом к этому может стать наступление определённого срока либо полученные ранее возмещения.

Есть множество жизненных ситуаций, когда страхователь больше не нуждается в полисе ОСАГО на свой автомобиль, а действие договора еще не закончилось. Как поступать в этом случае и всегда ли можно обратиться в компанию и получить обратно часть уплаченной страховой премии?

Когда водитель имеет право досрочно расторгнуть договор с компанией и вернуть деньги за неиспользованную страховку?

В этом вопросе правила ОСАГО (п.п. 33, 33.1) придерживаются четкой позиции. Вернуть деньги за неистекший период страхования по полису ОСАГО можно в трёх случаях.

1. Если изменился собственник ТС (автомобиль был продан, но не по генеральной доверенности).
2. Если машина не подлежит восстановлению после аварии или по какой-либо причине утилизирована.
3. В случае смерти страхователя или собственника.

Чисто теоретически, согласно п. 33, часть страховой премии компания обязана возвратить и в случае своей ликвидации (банкротства), но очевидно, что на практике подобная ситуация совершенно нереальна.

Страховая премия при выполнении вышеизложенных условий возвращается пропорционально неиспользованным по полису ОСАГО дням за вычетом 23%, начиная со дня, следующего за датой досрочного прекращения действия полиса ОСАГО.

Сроки обращения в страховую компанию

Важно знать, что в случае продажи автомобиля, деньги будут возвращаться не с момента заключения договора купли-продажи, а с момента написания страхователем заявления на расторжение. И если ТС было продано в мае, а страхователь только через два месяца нашел время, чтобы обратиться в СК, вернуть деньги за эти просроченные месяцы уже не получится. Таким образом, чем раньше автовладелец придет в офис после продажи авто, тем большую сумму ему насчитают к возврату.

А вот что касается гибели ТС или смерти гражданина (собственника/страхователя), датой досрочного прекращения договора автоматически будет считаться дата произошедшего. В этих случаях нет необходимости спешить к страховщику.

Какие документы требуются для расторжения договора?

1. Оригинал страхового полиса ОСАГО и квитанции об оплате (если сохранилась). Их необходимо будет вернуть компании.
2. Ксерокопия паспорта страхователя (его представителя по нотариально заверенной доверенности или наследника).
3. Ксерокопия договора купли-продажи или справки-счета.
4. Акт утилизации, если автомобиль был утилизирован.
5. Ксерокопия свидетельства о смерти (если событие имело место). В этом случае также потребуется предоставить копию свидетельства о вступлении в наследство, либо нотариально заверенную справку о скором вступлении в наследство. И в этом случае необходимо понимать, что по действующему законодательству вступление в наследство происходит не сразу, а спустя 6 месяцев со дня смерти. То есть раньше получить деньги из страховой компании у наследника не получится. Еще сложнее ситуация, когда наследников несколько. Тогда выплата будет поделена на всех наследников пропорционально.

В некоторых компаниях могут также попросить предоставить:

• Копию ПТС с пометкой о новом собственнике (об этом спорном моменте мы поговорим ниже).
• Копию сберкнижки с реквизитами банка (в том случае, если в СК не принято выплачивать «наличкой»).

А лучше всего предварительно позвонить по телефонам, указанным в полисе ОСАГО , и точно узнать перечень необходимых документов. Не забудьте сделать копию сданного полиса, а также заявления о расторжении, чтобы в случае задержки денег иметь документы, подтверждающие намерение СК выплатить деньги.

Кто получает деньги при расторжении страховки ОСАГО?

По правилам ОСАГО (п. 34) часть неиспользованной премии возвращается:

• собственнику автомобиля;
• страхователю, если он одновременно является и собственником ТС;
• страхователю, если он имеет нотариально-заверенную доверенность от собственника, подтверждающую его право на получение денег от организаций;
• наследникам умершего страхователя.

Если автовладелец продает ТС по «генеральной доверенности», юридически оставаясь его собственником, совсем необязательно возмущаться по поводу того, что договор не хотят расторгать, достаточно просто вписать нового «владельца» в страховой полис, взяв с него определенную компенсацию за внесение в страховку.

Когда ждать денег и что делать, если они не пришли вовремя?

В том случае, если незамедлительная выплата наличными денежными средствами из кассы не предусмотрена, компания обязана перечислить их на расчетный счет страхователя в течение 14 календарных дней с момента написания заявления о досрочном прекращении договора. Как правило, перечисленные деньги поступают на карточку или книжку даже раньше.

Но если спустя две недели деньги не были перечислены, значит, что-то пошло не так. Не стоит тянуть с вопросами к страховой: обращайтесь в офис, возможно сотрудники сами выяснят, на каком этапе затерялся след платежа, попытайтесь выяснить в бухгалтерии СК номер платёжного поручения в банк.

Если это не помогло или вы столкнулись с полным равнодушием к вашей проблеме, идите к руководству местного филиала компании, грозите судебным разбирательством. Когда подобная активность ни к чему не приводит, скорее всего, платить вам не собираются, и пришло время обращаться в РСА, ФССН и в суд. Вот тут и пригодятся сделанные ранее копии полиса и заявления. Хотя, справедливо будет заметить, в крупных страховых компаниях процесс расторжения достаточно отлажен и не вызывает особых нареканий со стороны клиентов.

Спорные моменты и частые вопросы

Когда хочу, тогда и расторгаю!

Многие автовладельцы возмущены тем, что не могут расторгнуть договор ОСАГО в любой момент по собственному желанию. Действительно, причин может быть множество: нежелание обслуживаться у данного страховщика, отъезд на длительное время, болезнь, поломка автомобиля, отказ от вождения и т.д. Ссылаясь на правила и закон об ОСАГО, страховые компании решительно не готовы расторгать договор по причинам, не закрепленным законодательно. Но п. 33.1 правил звучит следующим образом:

Страхователь вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в следующих случаях:

• отзыв лицензии страховщика в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
• замена собственника транспортного средства;
• иные случаи, предусмотренные законодательством Российской Федерации».

Поэтому самые упорные страхователи, руководствуясь тем, что «собственное желание» и есть пресловутые «иные случаи», идут на судебное разбирательство и им удается доказать свою правоту. Но подобные прецеденты случаются крайне редко и действительности не отражают.

На основании чего удержали 23%?

Это еще один вопрос, споры по которому из-за несовершенства нашего законодательства не прекращаются с тех пор, как было введено обязательное автострахование. С точки зрения страховой компании, удерживая при возврате 23%, она действует правомерно. Существует утвержденная Правительством РФ структура страхового тарифа ОСАГО, которая заключается в следующем:

1. 77% – нетто-ставка (эта часть внесенной страхователем суммы идет на выплаты);
2. 20% – расходы компании на ведение дел (сопровождение полиса, бланки, оборудование, зарплату сотрудникам и проч.);
3. 3% отчисляется в РСА для формирования резервов компенсационных выплат (2% – резерв текущих компенсационных выплат + 1% – резерв гарантий).

Таким образом, 23% – это расходы, которые страховая компания понесет в любом случае: останется клиент в компании на весь период страхования или расторгнет договор досрочно. Логика автостраховщиков, в принципе, понятна. Тем более, подавляющее большинство клиентов по ОСАГО и не думает возмущаться по этому поводу.

Но некоторые подкованные и принципиальные автолюбители весьма активно возражают против незаконных, с их точки зрения, удержаний – пишут недовольные

Сегодняшнюю действительность трудно представить без автомобильного страхования. Хорошо понимая обязанности и права страховых агентов, не составит труда добиться возмещения ОСАГО при продаже автомобиля. Поэтому попробуем детальнее разобраться, что продавцы автомобилей скрывают от граждан.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Законодательством России предусмотрено обязательное страхование транспортных средств. ОСАГО – страховой полис, который должен оформить каждый владелец машины. Объектом страхования становится любое поврежденное имущество третьих лиц, которые могут пострадать в результате дорожно-транспортного происшествия.

Заключение договора со страховой компанией подразумевает, что в случае аварии на дороге, где виновником будет страхователь, страховщик возмещает весь причиненный материальный вред пострадавшим лицам . Это и есть обеспечение гражданской ответственности.

ФЗ № 40-ФЗ от 25.04.02 регулирует отношения между страховщиком и владельцем автотранспортного средства. В нем прописаны действия в случае смены собственника средства передвижения. Бывший владелец авто должен известить страховое агентство о его переоформлении. Новый собственник обязан до постановки на учет транспортного средства оформить страхование своей гражданской ответственности или в течение десяти дней со дня его приобретения (ст.4 ФЗ № 40-ФЗ от 25.04.02).

Продажа автомобиля может быть планируемым событием или спонтанным решением. Некоторые граждане, осуществляя сделку купли-продажи, передают и страховку новому владельцу машины. Однако далеко не все понимают, правильно ли это и как осуществляется возврат ОСАГО при продаже автомобиля. Полис по сути является договором, который подписывается страховым агентом и собственником автомобиля на определенных условиях. Документ заключается на определенный период времени.

Соглашение привязывается не к транспортному средству, а к конкретному страхователю. Приобретая автомобиль, гражданин получает только транспортное средство и все, что в нем находится: магнитола, инструмент, дополнительные аксессуары. Договор страхования прежнего владельца не имеет к нему никакого отношения, поскольку он там не прописан. При наступлении страхового случая, если виновником станет новый хозяин машины, страховая компания по старому полису не несет ответственности.

Это объясняется тремя моментами:

• во время продажи меняется владелец автомобиля;
• при перерегистрации транспортного средства ему присвоят новый номер;
• может поменяться государственный знак регистрации.

Новый собственник, используя автомобиль по его назначению, обязан застраховать свою гражданскую ответственность (ст.4 ФЗ № 40-ФЗ от 25.04.02).

За пренебрежением этим требованием ст.12.3 КоАП РФ предусмотрена административная ответственность в виде штрафа. Его размер составляет 500 руб.

Для переоформления полиса необходимо ответственно подойти к выбору страховой компании, которая будет представлять интересы страхователя. Предпочтение увеличит или уменьшит возможные шансы на получение компенсации по ОСАГО.

Возможны два варианта:

1. Доверить процедуру переоформления прежнему страховщику, с которым уже заключено страховое соглашение. Так будет больше шансов защитить свои интересы.
2. Найти новое страховое учреждение, которое разрешит возникший спор между продавцом и покупателем.

Выбирая страхового агента, необходимо особое внимание обратить на его надежность. Стоит произвести оценку предыдущей работы компании. Хороший совет могут дать независимые эксперты и страховые брокеры. Независимые агентства составляют рейтинг компаний на рынке страхования. Полученная информация поможет составить определенное мнение о страховщике. Немаловажное значение имеет стоимость предоставляемой услуги юридическим учреждением, поскольку цены непостоянны. У некоторых агентов бывают заманчивые предложения, скидки, бонусы.

При продаже автомобиля, гражданину для передачи своих прав на полис предстоит выбрать один из вариантов:

1. Вписать будущего владельца в полис ОСАГО (ст.960 ГК РФ). Тем самым передать ему договор. Приобретатель возмещает сумму ущерба.
2. Переоформить договор со страховщиком на нового владельца авто в счет предстоящих платежей.
3. Расторгнуть заключенное соглашение со страховой компанией. В данном случае, страховщик обязуется выплатить компенсационную сумму за неиспользованный период по страховому полису.

Каждый из перечисленных методов необходимо обговаривать индивидуально.Принятое решение желательно письменно оформить и заверить подписью и печатью нотариуса. Рассмотрим возможные варианты по отдельности.

Отсутствие или наличие выплат по страховке не сказываются на порядке досрочного расторжения договора (ст.10 ФЗ № 40-ФЗ от 25.04.02). Не влияют и на сумму, подлежащую возмещению покупателем хозяину за временное использование его страхового полиса.

В пакет бумаг на переоформление гражданской ответственности необходимо добавить нотариально заверенную договоренность о компенсации стоимости страховки продавцу. Этот момент можно включить в договор купли-продажи авто. Также понадобится со стороны покупателя заявление, содержащее просьбу о включении его в страховой полис.

Переоформление на нового владельца

Для передачи прав страхования иному лицу и получения средств, затраченных на оформление полиса, понадобится со стороны продавца представить документы о праве собственности на транспортное средство.

Перечень документации:

• заявление прежнего хозяина на имя страховой компании по поводу возврата суммы неиспользованной страховки;
• копия договора, свидетельствующего о продаже автомобиля;
• ксерокопия технического паспорта на машину;
• страховка;
• квитанции о перечислении страховых сумм.

Выше изложенные бумаги не подлежат нотариальному заверению. Для специалиста страховщика важными документами являются страховой полис и чеки об оплате. Копии остальных бумаг обосновывают требования продавца. Покупателю понадобятся только паспорт с российским гражданством и копия состоявшегося договора купли-продажи авто.

Договор со страховым агентом подлежит расторжению только при смене владельца транспортного средства (ст.10 ФЗ № 40-ФЗ от 25.04.02, п.33.1 Положения № 431-П от 19.09.14).

Прекращению действий договора предшествует несколько этапов:

1. Страхователь оформляет письменное заявление на прекращение страхования гражданской ответственности.
2. Агенту предоставляется копия договора купли-продажи.
3. Основываясь на полученных бумагах, сотрудники компании аннулируют заключенное ранее соглашение.
4. Продавцу производится возмещение неиспользованного времени полиса.
5. Удерживается комиссия в размере 20-23% на юридическое сопровождение расторжения страхового соглашения.

В некоторых случаях при продаже автомобиля прежний собственник может рассчитывать на приличную сумму компенсационной выплаты. Важно заранее подать заявление о досрочном расторжении соглашения и узнать, можно ли вернуть деньги за неиспользованное время согласно страхованию.

От того, когда будут представлены документы, зависит доля возмещения страхования (ст.10 ФЗ № 40-ФЗ от 25.04.02, п. 34 Положения № 431-П от 19.09.14). Дата прекращения действия документа совпадет с числом подачи заявления. Посетив офис компании с пустыми руками нет смысла рассчитывать на получение денежных средств.

Обязательно стоит взять с собой пакет следующих документов:

• заявление на возвращение суммы за неиспользованные месяцы страховки (образец даст инспектор страховщика) с указанием причины;
• копию и оригинал удостоверения личности;
• полис ОСАГО;
• соглашение купли-продажи транспортного средства;
• квитанции, подтверждающие уплату сборов;
• справку-счет о снятии транспортного средства с учета (выдается сотрудниками ГИБДД);
• копию и оригинал технического паспорта на автомобиль, вмещающий информацию о смене владельца;
• банковские реквизиты расчетного счета на перевод средств.

Страховщику на перечисление компенсационных выплат нормативными актами отводится две недели.

На практике часто необходимая сумма выдается из кассы компании на руки заявителю в течение нескольких часов после подачи соответствующего прошения. Транзакция денежных средств может занять до пяти рабочих дней. От рассчитанной на выплату суммы подлежат удержанию 23% (ст.451 ГК РФ).

Они расходуются следующим образом:

• 3% предназначаются распределенной системе управления – РСА;
• 20% идут на покрытие издержек по оформлении документов, оплата работы сотрудников страховой компании (иначе говоря, формирование страхового резерва).

Процентные удержания не являются прихотью страховых органов, а законодательной нормой (Указ Банка России № 3384-У от 19.09.14).

П = (СП – 23%) * (НД/12),

Где: П – компенсация премии согласно договору,

СП – цена оформленного полиса,

НД – неиспользованные дни,

23% – формирование страхового фонда.

Стоит также учесть следующие моменты:

• Подать заявление на досрочное расторжение договора со страховой компанией ОСАГО могут все владельцы транспортного средства, независимо от причин.
• Возвращение уплаченной страховой суммы страхователю предусмотрено только в случае смены владельца транспортного средства, гибели машины, смерти собственника.
• Долгосрочное расторжение соглашения оставляет неизменным коэффициент .

Заявление на возврат средств

Ниже приведен образец заявления, которое подается страховой компании на возврат суммы за неиспользованный период действия полиса. Получение компенсационных выплат по ОСАГО при продаже автомобиля регулируется ФЗ № 40-ФЗ от 25.04.02 и ГК РФ. Документы содержат правила и основания возврата денежных средств. Следовательно, вопрос о том, можно ли вернуть деньги отпадает сам собой.

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .